Dúvidas diversas

Qual a diferença entre boleto de concessionária e boleto comum?

Entenda a diferença para utilizar da melhor maneira seu benefício de Auxílio Home Office.

Saiba como utilizar seu benefício de Auxílio Home Office da melhor maneira, entendendo quais boletos podem ser pagos.

✔️ Características de Boletos de Concessionárias (boletos de contas de consumo pagáveis com seu benefício Auxílio Home Office):

  • Boletos de concessionárias são popularmente conhecidos como contas de consumo e os serviços mais populares são: conta de água, luz, telefone, TV a cabo e gás.

    Possuem uma sequência de 4 campos para inserção de seu código de barras, sempre com o último número da sequência sendo um dígito isolado.

    Ao todo, são 48 caracteres dispostos que compõem o código de um boleto, por exemplo:

    12345678912-3 12345678912-3 12345678912-3 12345678912-3


❌ Características de Boletos Convencionais*:

  • Possuem uma sequência de 5 campos para inserção de seu código de barras, sendo que o penúltimo campo é um algarismo isolado.

    Ao todo, são 47 caracteres dispostos que compõem o código de um boleto, por exemplo:

    12345.12345 12345.123456 12345.123456 1 12345678912345
    *não é permitido efetuar pagamento de boletos convencionais.


Se estiver enfrentando problemas ao efetuar um pagamento com seu Auxílio Home Office, é possível que a concessionária não esteja cadastrada na Flash, impedindo a realização do pagamento.


Para que possamos identificar o motivo da negativa e te ajudar da melhor maneira, envie um print do erro + boleto através do e-mail.

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