Tudo sobre Primeiro Acesso no app da Flash

Saiba como realizar o primeiro acesso no aplicativo.

Como realizar o primeiro acesso?

Você deve acessar o e-mail ou SMS de boas-vindas enviado pela Flash e clicar no botão de primeiro acesso. Depois disso, você deverá preencher seus dados pessoais e seguir com o cadastro em nossa plataforma. Não recebeu a comunicação de boas vindas? Clique aqui.


O que é o e-mail / SMS de boas-vindas?

É o primeiro e-mail ou SMS de boas-vindas à Flash com as instruções iniciais para você realizar seu cadastro e acessar o app. Para localizar esse e-mail, digite: "Flash | Seja Bem Vindo!" em sua caixa de entrada ou confira em suas mensagens de texto para localizar o SMS.

Estou sem acesso a meu e-mail, consigo fazer o primeiro acesso de alguma forma?

Quem realiza o cadastro dos seus contatos (e-mail e número de celular) é o seu RH. Caso você não tenha acesso ao e-mail, peça para o RH cadastrar apenas o número de celular. Se já tiver sido cadastrado o e-mail, o acesso deve ser feito por e-mail. 

Recebi um e-mail / SMS de primeiro acesso, mas não consigo utilizar. O que eu faço?

O link para o primeiro acesso é válido durante 7 dias corridos após o recebimento, passado esse prazo é necessário solicitar o reenvio do e-mail de boas vindas para o RH.

Quem é responsável pelo cadastro do meu e-mail e telefone para receber senha?

O responsável pelo cadastro dos seus dados pessoais e de contato, como CPF, e-mail e telefone é o RH da sua empresa.

É possível alterar meus dados cadastrais antes do primeiro acesso?

Não, somente o seu RH consegue fazer essa edição antes do primeiro acesso. Assim que receber o email ou SMS para cadastro, você poderá editar os seus dados. 

Quem pode reenviar o link de primeiro acesso?

Você pode reenviar direto pelo app! Basta acessar e clicar em "Reenviar convite". Além disso, o RH da sua empresa também pode reenviar o link de primeiro acesso pela plataforma de gestão.

Como reenviar o convite pelo app?

1. Abra o app da Flash;
2. Clique em "Reenviar Convite";
   
3. Insira seu CPF e clique em "Reenviar Convite";
4. Você receberá a comunicação de boas-vindas com o link de cadastro por e-mail ou SMS.
   
   Caso não tenha recebido, clique na opção "Não deu certo? Tente por biometria" e siga as orientações para realizar o reconhecimento facial pelo app.