Realizei uma compra com o cartão da Flash e cancelei. Como funciona o estorno? Qual é o prazo para que o valor esteja disponível?

Ao cancelar alguma compra feita com o cartão da Flash, o valor só volta para sua conta após a restituição do valor pela operadora.

Quando uma compra feita com o cartão da Flash é cancelada, por se tratar de um cartão pré-pago, o valor só é devolvido ao saldo do titular após a restituição do valor pela operadora.

O processo entre o estabelecimento, a operadora, a Mastercard e a Flash pode demorar entre 10 à 35 dias para acontecer.

Vale lembrar que este prazo não é estabelecido pela Flash, mas sim pela Mastercard, cuja regra é aplicar o mesmo prazo para todos os estabelecimentos, por isso não conseguimos de forma alguma antecipar ou mudar esse prazo.

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