Acesso (Senha e Login)

Por que quando acesso minha conta na WEB preciso inserir o token?

Reforçamos a segurança em nosso sistema para garantir que quem esteja acessando a conta é o colaborador titular do benefício da Flash.

Ao acessar sua conta da Flash pela plataforma da web, será necessário inserir o token para autorizar o acesso à sua conta.

Existem duas opções de localizar o token em seu app para liberar o acesso:


Opção 1

  • Acesse seu app e clique em "COMEÇAR";
  • Caso solicite sua digital, clique em "Cancelar" no canto inferior esquerdo da tela;
  • Clique em "TOKEN" e o código que aparecer na sua tela, deverá ser digitado para liberar o acesso à sua conta pela web.

*Lembre-se que o código expira em 30 segundos.


Opção 2

  • Acesse seu app com o login e senha;
  • Clique em "MENU" > "CONFIGURAÇÕES" > "Preferências do app" > "Token" e o código que aparecer na sua tela, deverá ser digitado para liberar o acesso à sua conta pela web.

*Lembre-se que o código expira em 30 segundos.


Esta etapa serve para garantir que quem esteja acessando a conta seja mesmo o titular, garantindo também a segurança da sua conta da Flash.

Para outras dúvidas verifique nossa central de ajuda clicando aqui > Usuário - Possíveis dúvidas, ou se preferir, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento.

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