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Paguei o meu primeiro boleto, e agora? Qual o prazo para entrega dos cartões?
Qual o prazo para o recebimento dos cartões após o pagamento do meu primeiro boleto?
Após a confirmação de pagamento do boleto, você receberá e-mails confirmando o envio dos cartões e um passo a passo para te ajudar a desbloqueá-los quando você recebê-los!
O prazo para a entrega dos cartões é de até 5 (cinco) dias úteis contabilizados a partir da confirmação do pagamento. Este prazo de entrega pode variar por conta da localização do destinatário, pois caso o endereço não seja atendido por nossas transportadoras, a entrega é feita via Correios ou parceiros e nesses casos o prazo de entrega está sujeito a alterações.
Para acompanhar a entrega, basta você acessar a aba "Cartões" na plataforma de gestão, localizar o pedido, clicar nos 3 pontinhos e clicar no link do Operador Logístico, na coluna "Código de rastreio", conforme imagem abaixo:
Você pode também entrar em contato conosco para obter ajuda sobre rastreamento ou alguma dúvida adicional sobre seu pedido, pelo telefone (11) 4118-0488 ou e-mail empresa@flashapp.com.br.