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O que é o envio de lembretes e quais recomendações de uso?
O Envio de Lembretes é uma configuração na etapa de criação de pesquisas e comunicados.
Com esse recurso o RH pode habilitar disparos automáticos para lembrar os colaboradores que ainda não responderam uma pesquisa ou visualizaram um comunicado de que ele possui uma comunicação pendente.
Os disparos são enviados pelos mesmos canais configurados na criação da campanha e colaboradores vão recebê-los até que ele visualize e/ou responda a pesquisa.
A taxa mínima de atingimento permitida é 50%. Quanto à taxa máxima, é possível configurá-la até 100%. No entanto, não recomendamos definir a taxa em 100%, pois é raro alcançar essa porcentagem, o que pode impedir a finalização da pesquisa ou comunicado. Isso pode resultar em um grande número de lembretes sendo enviados, sobrecarregando a caixa de entrada dos colaboradores.