O que é a sinalização de potencial duplicação na despesa? Como corrigir?

Nesse artigo, ensinaremos o que é a sinalização de potencial duplicação na despesa e como corrigir.

1. O que é a violação de duplicidade?

Trata-se de uma sinalização do sistema quando data, categoria e valor de duas despesas são os mesmos, para que seja verificado pelo usuário e para que ele possa confirmar as informações que foram inseridas.

Duplicidade na Plataforma Web

Duplicidade no APP

2. Caso as informações estejam corretas, o que devo fazer?

Caso as informações de ambas as despesas estejam corretas, não há problemas, pois, por se tratar apenas de uma sinalização, não impede que o relatório seja enviado para aprovação. Pode seguir o processo normalmente.

3. Caso haja duplicação, como arrumar?

Neste caso, basta excluir uma das despesas, como detalhado abaixo. Após a exclusão da despesa, não mais haverá sinalização de potencial duplicação.

Exclusão na Plataforma Web

Exclusão no APP

Dica: Só é possível excluir uma despesa quando ela não está vinculada a um relatório ou caso ela esteja vinculada a um relatório aberto.