O que fazer se meu colaborador não receber as comunicações ou pesquisa?

Caso um colaborador não tenha recebido uma pesquisa ou comunicação do módulo de engajamento, será necessário seguir os seguintes passos:

1. O primeiro passo é abrir um chamado para relatar o problema através do nosso Whatsapp (4118-0488 - opção 03);
2. No chamado, é crucial fornecer o CNPJ da Empresa, CPF do Colaborador e ID da Campanha;
3. É importante descrever o problema de forma clara e detalhada. Isso pode incluir informações como a data e a hora em que a comunicação deveria ter sido recebida, o tipo de comunicação (por exemplo, pesquisa de engajamento, comunicado interno) e qualquer mensagem de erro que o colaborador possa ter recebido.