Novos Termos e Condições da Flash

Esta FAQ tem o objetivo de esclarecer as mudanças feitas no contrato de prestação de serviços da Flash.

1- Por que a Flash atualizou os termos e condições?

Como instituição de pagamento autorizada a funcionar pelo Banco Central, temos que seguir determinadas obrigações regulatórias e por conta disso, foi preciso atualizar algumas cláusulas do nosso contrato. 

Importante reforçar que essa mudança não gera nenhum ônus para os nossos clientes. 

2- Quais foram as atualizações realizadas no documento?

Tendo  em  vista  as  novas obrigações  regulatórias da Flash, tivemos que realizar ajustes de  ordem  técnica  e  operacional. Da mesma forma, algumas cláusulas foram atualizadas para refletir os ajustes e melhorar a experiência do cliente conosco, sem que haja prejuízos durante a jornada com a Flash. 

3- O novo contrato estará disponível na aba de Contratos na plataforma?

O aditivo estará disponível na plataforma na seção Gerenciar empresa > Planos e Contratos > Contratos e aditivos.

4- Minha empresa tem múltiplos CNPJs cadastrados na Flash, precisarei realizar o aceite em cada um deles? 

O aditivo é por CNPJ. Caso sua empresa tenha mais de um CNPJ cadastrado na Flash será preciso realizar o aceite para cada um deles.