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Novos Termos e Condições da Flash
Esta FAQ tem o objetivo de esclarecer as mudanças feitas no contrato de prestação de serviços da Flash.
1- Por que a Flash atualizou os termos e condições?
Como instituição de pagamento autorizada a funcionar pelo Banco Central, temos que seguir determinadas obrigações regulatórias e por conta disso, foi preciso atualizar algumas cláusulas do nosso contrato.
Importante reforçar que essa mudança não gera nenhum ônus para os nossos clientes.
2- Quais foram as atualizações realizadas no documento?
Tendo em vista as novas obrigações regulatórias da Flash, tivemos que realizar ajustes de ordem técnica e operacional. Da mesma forma, algumas cláusulas foram atualizadas para refletir os ajustes e melhorar a experiência do cliente conosco, sem que haja prejuízos durante a jornada com a Flash.
3- O novo contrato estará disponível na aba de Contratos na plataforma?
O aditivo estará disponível na plataforma na seção Gerenciar empresa > Planos e Contratos > Contratos e aditivos.
4- Minha empresa tem múltiplos CNPJs cadastrados na Flash, precisarei realizar o aceite em cada um deles?
O aditivo é por CNPJ. Caso sua empresa tenha mais de um CNPJ cadastrado na Flash será preciso realizar o aceite para cada um deles.
Em caso de mais dúvidas, clique aqui para acionar o nosso time de atendimento.