Não recebi o boleto e nota fiscal, o que fazer?

Não recebi o boleto e nota fiscal por e-mail, consigo encontrar na plataforma?

Caso não tenha recebido o boleto ou a nota fiscal pelo e-mail, é possível baixar através da plataforma, basta acessar a aba financeiro > boletos.

Agora que você está na aba de boletos é necessário localizar o pedido, na linha do pedido você precisa clicar nos 3 pontinhos no canto direito, após selecionar irá aparecer as opções de baixar boleto, nota fiscal ou o relatório.