Por que não consigo transferir o valor da minha "Premiação", mas o de "Premiação virtual" eu consigo?

Entenda como utilizar seu saldo de "Premiação" ou "Premiação virtual".

Saiba a diferença entre saldos de "Premiação" e "Premiação virtual":

  • Quando você recebe um saldo caracterizado como "Premiação", é um benefício que a empresa disponibiliza em seu cartão para utilizar em compras nas categorias disponíveis para você ou em nossos parceiros. Sendo assim, não é possível sacar ou transferir, apenas utilizar na função crédito à vista com o seu cartão da Flash.

  • Quando você recebe um saldo caracterizado como "Premiação virtual", é um benefício virtual como o nome já diz, que a empresa disponibiliza como um saldo em sua carteira digital da Flash, para utilizar nas compras em nossos parceiros digitais nas categorias disponíveis para você. Este saldo permite transferir o valor deste benefício para uma conta de sua titularidade (Pessoa física) ou gastar em parceiros exclusivos de diversas categorias.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento, de segunda a sexta, das 9h às 20h: