Não consigo acessar minha conta da Flash pela web, perdi meu login/senha, o que faço?

É possível recuperar o acesso à sua conta da Flash na web através do seu celular. Por isso é muito importante manter seus dados atualizados em nosso app.

Caso tenha perdido suas informações de login e precisa recuperar o acesso à sua conta da Flash, siga as orientações abaixo:

  • Acesse o site da >> Flash;
  • Em , escolha a opção Sou Colaborador (Quero acessar meus benefícios);
  • Na tela de login, escolha a opção ;
  • Informe o seu CPF e clique em ;
  • Enviaremos um código para a redefinição da senha em seu e-mail (para localizar em sua caixa de e-mail, procure por Flash | Redefinição de senha) ou via SMS para o celular cadastrado;
  • Insira o código no campo conforme imagem abaixo e confirme:

                                              

  • Crie uma senha forte (a senha deve ter 8 caracteres, um caractere especial, uma letra maiúscula, uma letra minúscula e um número), confirme repetindo a mesma sequência e clique em .
  • Prontinho!


Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento, de segunda a sexta, das 9h às 20h: