Como adiantar a disponibilização de benefícios?

Agora você consegue realizar a antecipação de créditos direto na plataforma de gerenciamento, desde que o pagamento esteja compensado.

Para antecipar a disponibilização de benefícios direto na plataforma:

1. Acesse a plataforma e, no menu lateral, em Benefícios, clique em 'Financeiro';
2. Selecione 'Boletos';
3. Clique nos três pontinhos na linha do boleto que você precisa antecipar;
4. Selecione 'Adiantar benefício'.

Lembrando que a rotina do boleto funciona da seguinte forma:

- para pagamentos realizados até às 22h (horário de Brasília) são compensados em até 1 dia útil.

- para pagamentos realizados após às 22h (horário de Brasília) são compensados em até 2 dias úteis.

Observação: Geralmente o prazo para o processo de compensação bancária pode levar até 3 dias úteis. Mas, de forma geral, deverá cair na conta do favorecido em até dois dias úteis. Ressaltamos, entretanto, ser um prazo que costuma variar bastante de acordo com a corretora de valores e o horário da transação.

Como o adiantamento de benefícios é categorizado como exceção, existem alguns passos e critérios para podermos alterar a data de disponibilização e adiantar seus benefícios:

• Não é possível adiantar benefícios para o mesmo dia em que o boleto foi pago;
• O boleto precisa constar como PAGO na plataforma (os boletos pagos constam essa informação no dia útil seguinte na plataforma);
• Caso o boleto tenha sido pago no dia anterior em que o adiantamento foi solicitado, embora conste o boleto como pago logo pela manhã, existe uma rotina financeira a ser seguida e não há um horário específico para liberação da antecipação. 

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento.