Cancelamentos

Depositei um valor a mais para colaborador, como estornar o valor?

Caso tenha depositado um valor a mais do que deveria para um colaborador, basta entrar em contato com nosso time de atendimento para que possamos te auxiliar.

Caso deposite algum valor incorreto e queira corrigir antes da disponibilização para os seus colaboradores, faça contato com o nosso time através dos canais de e-mail, chat ou telefone, solicitando o estorno do valor depositado.

Confirmaremos o valor que precisa ser retirado do saldo do seu colaborador, em seguida encaminharemos ao time responsável para realizarem a ação.

Assim que o estorno tiver sido feito, retornaremos o contato informando que o valor já está disponível como saldo na plataforma (Flash Cash).

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento, de segunda a sexta, das 9h às 20h:    

  • E-mail: empresa@flashapp.com.br
  • Telefone: 1141180488