1. Como alterar meu telefone no cadastro da Flash?
Precisa atualizar o seu número de celular no cadastro da Flash? Siga as orientações abaixo.
1. Clique aqui para solicitar a alteração;
2. Clique em Começar > Insira seu CPF, o celular anterior e o celular novo;
3. Confirme os dados pessoais e responda algumas perguntas de segurança.
Por questões de segurança, os dados pessoais que você precisa confirmar no passo 3 são dados pessoais disponibilizados por terceiros. A Flash não guarda as informações dos questionários.
2. Posso alterar meus dados pessoais no aplicativo da Flash?
Para alterar dados pessoais como nome, e-mail ou endereço, basta acessar o app, clicar no ícone do canto superior direito (Perfil) > Configurações > Dados pessoais > e escolher a informação a ser alterada. Para alterar seu telefone, volte na primeira pergunta desta FAQ.
3. Como realizar alteração de e-mail?
Para alterar seu e-mail, basta acessar o app, clicar no ícone do canto superior direito (Perfil) > Configurações > Dados pessoais > e escolher a informação a ser alterada.
4. É possível alterar CPF?
Não, se precisar corrigir o seu número de CPF, entre em contato com o seu RH.
5. É possível alterar nome?
Para alterar seu nome, basta acessar o app, clicar no ícone do canto superior direito (Perfil) > Configurações > Dados pessoais > e escolher a informação a ser alterada.
6. Como alterar Data de Nascimento?
Não é possível alterar sua data de nascimento no aplicativo, se precisar corrigir a data, entre em contato com o seu RH.
7. Qual a importância de manter meus dados atualizados?
É super importante que o seu número de celular e e-mail estejam sempre atualizados no cadastro da Flash. Isso porque, para realizar o login, enviamos um código via SMS, ou seja, com o telefone desatualizado você não consegue acessar sua conta flash, além disso, o e-mail é o canal de informações oficiais sobre qualquer novidade ou mudança importante.
Para alterar dados pessoais como nome, e-mail ou endereço, basta acessar o app, clicar no ícone do canto superior direito (Perfil) > Configurações > Dados pessoais > e escolher a informação a ser alterada. Se precisar alterar o número de celular cadastrado, basta clicar aqui.