Como alterar ou atualizar meus dados de cadastro

Saiba quais dados cadastrais podem ser alterados ou corrigidos no app da Flash.

1. Como alterar meu telefone no cadastro da Flash?

Passo 1: Clique aqui para solicitar a alteração;

Passo 2: Clique em Começar > Insira seu CPF, o celular anterior e o celular novo;

Passo 3: Confirme os dados pessoais e responda algumas perguntas de segurança.

Por questões de segurança, os dados pessoais que você precisa confirmar no passo 3 são dados pessoais disponibilizados por terceiros. A Flash não guarda as informações dos questionários.

2. Posso alterar meus dados pessoais no aplicativo da Flash?

Sim, você pode alterar dados pessoais como nome, e-mail ou endereço.
Passo 1: Acesse o app da Flash;
Passo 2: Clique no ícone do canto superior direito (Perfil) > Configurações > Dados pessoais;
Passo 3: Escolha a informação a ser alterada. Para alterar seu telefone, volte na primeira pergunta desta FAQ.

3. É possível alterar o número do meu CPF ou a data de nascimento? 

Não, se precisar corrigir o seu número de CPF ou a data de nascimento, é necessário que você entre em contato com o seu RH.

4. É possível alterar nome?

Sim, você pode alterar dados pessoais como nome, e-mail ou endereço.
Passo 1: Acesse o app da Flash;
Passo 2: Clique no ícone do canto superior direito (Perfil) > Configurações > Dados pessoais;
Passo 3: Escolha a informação a ser alterada.