Não reconheço uma compra, tive uma cobrança indevida no meu cartão, o que fazer?

Não reconheço uma compra, acho que meu cartão foi clonado ou usaram meu cartão indevidamente, o que fazer?

Ao notar alguma cobrança indevida ou suspeita, bloqueie IMEDIATAMENTE o seu cartão através da plataforma Flash:
  • No App, clique em "Meu cartão Flash" (em Benefícios);
  • Clique em "Bloquear";
  • Insira a senha de transação do cartão (4 dígitos) e prontinho!

 
Após isso, basta solicitar outra via diretamente com o RH da sua empresa.
 
Caso foram realizadas compras que não reconheça nos envie, através do e-mail: falecom@flashapp.com.br com o valor, data e o print do seu extrato com a identificação do local para que nosso time possa analisar e te orientar da melhor maneira.
Conte conosco 😉👍