Como rastrear a entrega do cartão?

É possível acompanhar a entrega através da plataforma.

O acompanhamento do pedido de cartão é realizado na plataforma da Flash.

Basta seguir o passo a passo:

1. No menu esquerdo, clique em "Cartões físicos";

2. Em seguida, acesse "Pedidos". Nesta tela é possível visualizar todos os pedidos de cartão realizados.
3. Clicando em Ações > Visualizar detalhes, você poderá acessar o código da remessa, quantidade, Status, Endereço da entrega e alertas.

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Entre em contato com o seu RH ou nossos canais de atendimento para solicitar o código de rastreio e, com ele em mãos, o time de suporte consegue te informar qual o status do envio.

Caso você tenha solicitado o seu cartão através do app Flash, pelo próprio aplicativo é possível acompanhar as etapas do envio.