Como excluir colaboradores da plataforma?

Siga este passo a passo caso precise excluir colaboradores da plataforma por qualquer motivo.

Para excluir vários colaboradores na plataforma, siga os passos abaixo:

1. Na plataforma de administrador, acesse a aba de “Colaboradores”;
2. Selecione todos os colaboradores que deseja e clique no botão EXCLUIR localizado no final de sua página;
3. Ao abrir a janela, digite a palavra EXCLUIR para concluir a ação e clique em “Confirmar”, conforme imagem abaixo:

1. Clique em "Colaboradores";
2. Clique nos três pontinhos (︙)
3. Selecione "Excluir colaboradores por planilha"
4. Baixe o modelo de planilha Flash, preencha os dados;
5. Arraste o arquivo até o campo solicitado > Confirma.

Pontos importantes:

• Não esqueça que esta ação de excluir um colaborador ou mais NÃO poderá ser desfeita;
• Caso seja necessário, também conseguimos cancelar os depósitos programados. Basta nos enviar o número do CPF, nome do colaborador e valor que precisa ser retirado/cancelado que avaliaremos o pedido;
• Se a empresa tiver algum depósito programado para o colaborador em questão, deixe o mesmo ativo na plataforma até que o crédito seja disponibilizado, podendo ser excluído em seguida;
• Para excluir um colaborador, é necessário que o mesmo tenha ativado sua conta na plataforma.
• O administrador deverá realizar um novo cadastro do colaborador caso este tenha sido excluído acidentalmente. Ressalvamos que se tiver alguma transferência de valor programada, não haverá prejuízo após o cadastro.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento.