Veja abaixo um compilado de perguntas e respostas sobre essa funcionalidade.
Como criar um cartão virtual?
Basta acessar o app da Flash, clicar em Cartões > Inserir a senha de transação > Selecionar Cartão Virtual > Clicar em Criar Cartão Virtual. Pronto! O Cartão Virtual foi criado.
A aceitação do cartão virtual é diferente do cartão físico?
O cartão é aceito nas mesmas categorias do cartão físico. Porém, ele só pode ser utilizado para realizar compras online. É importante lembrar que independente do cartão ser físico ou virtual, algumas lojas online não aceitam cartão de crédito pré-pago. Nesses casos, a Flash não tem como atuar.
O número do cartão virtual é diferente do cartão físico?
Os cartões têm números diferentes. Para acessar o número do cartão virtual, basta acessar a aba Cartões > Inserir a senha do app > Selecionar "Usar cartão virtual".
Quantos cartões virtuais posso criar?
Você pode criar apenas 1 (um) cartão por vez. Porém, você tem a opção de excluir o cartão no momento que quiser e criar outro novamente.
Como identificar se uma transação foi realizada pelo cartão físico ou virtual?
No extrato você terá a indicação de que a compra foi realizada com o cartão virtual, com a indicação dos 4 últimos dígitos do cartão.
Minha empresa terá algum custo para habilitar o cartão virtual?
Nossos clientes não têm custo adicional com a habilitação da funcionalidade do cartão virtual. As taxas já acordadas com os clientes serão mantidas, independente da habilitação/criação de cartão virtual.
Como excluir um cartão virtual?
Basta acessar o app da Flash, clicar na aba Cartões > Inserir a senha do app > Selecionar "Usar cartão virtual" > Clicar em "Excluir cartão". Pronto! O Cartão Virtual foi excluído.
Por onde tenho acesso às informações do meu cartão virtual?
Para acessar as informações do seu cartão virtual, você precisa acessar a aba Cartões > Inserir a senha do app > Selecionar Cartão Virtual > Clicar em Cartão Virtual. Pronto! Você vai conseguir visualizar o número do cartão, nome, validade e CVV.
O cartão virtual também tem função internacional?
Sim, para isso é necessário ativar a função internacional do cartão virtual no app da Flash. Acesse o app e clique na aba "Cartões" > Insira sua senha de transação > selecione Cartão Virtual deslizando a tela para a esquerda > na aba "Cartão Virtual" selecione a opção "Ativar compras internacionais" . Pronto, função internacional do cartão virtual ativada!
O CVV do cartão virtual será dinâmico ou estático?
O CVV do cartão é atualizado dinamicamente a cada 6 meses. Essa atualização não deveria afetar compras recorrentes como Spotify e Netflix, já que esses parceiros só verificam o CVV na primeira transação. Mas caso você cadastre em outras lugares, é sempre importante verificar o número do cartão + CVV na aba de Cartões do app.
O cartão virtual pode ser integrado à carteiras digitais?
Sim! O cartão virtual bandeira Visa permite a integração com a Carteira do Google e Apple Pay, que possibilitam o uso do cartão em estabelecimentos físicos, a partir da tecnologia de NFC, presente em smartphones e smartwatches.
O cartão virtual poderá ser utilizado para compras presenciais?
O cartão virtual só está disponível para compras online.
Vou poder criar um cartão virtual antes de receber um primeiro depósito da minha empresa?
Não, o cartão virtual só pode ser criado depois que a empresa realizar o primeiro depósito de benefício.