Como faço para desbloquear/habilitar o meu cartão e começar a usar?

Você recebeu seu cartão e ainda não conseguiu acessar seu benefício pela Flash? Você pode fazer o processo pelo app ou pelo nosso site. Veja abaixo:

Para começar a usar a Flash você precisa de duas coisas:

1. Ter seu cartão da Flash em mãos: seu RH irá te entregar. 

2. Ter recebido um e-mail ou sms de boas-vindas para fazer seu cadastro na Flash (você receberá um e-mail OU sms, não receberá os dois). Será enviado pela Flash na data que seu RH determinou. Se você já recebeu seu cartão mas ainda não recebeu seu e-mail/sms de cadastro, pergunte ao seu  RH quando você irá receber ou peça para seu RH reenviar. Você precisa desse e-mail/sms para começar a usar seu cartão! 

 

No e-mail/sms clique em "Finalize seu cadastro" e siga os passos das telas que aparecem. É super simples: 

 

1. Clicar em "Finalize seu Cadastro" no e-mail/sms de boas-vindas e preencher com todos os seus dados pessoais. 

2. Você vai receber um e-mail de confirmação de conta, no e-mail que você registrou no primeiro passo. Entre nesse e-mail e clique em "Confirmar sua conta". 

3. Automaticamente vai abrir uma página dizendo que você confirmou a conta. Agora você pode baixar o app procurando por "Flash App Benefícios e Vales" e fazer login com os dados que você criou no passo 1. Ou você pode seguir sem baixar o app, é só clicar  em "Acessar" na página da confirmação de conta e fazer login com os dados que você criou no primeiro passo. 

5. Habilitar seu benefício digitando o código de 6 dígitos que você recebeu no primeiro e-mail/sms.

6. Vincular seu cartão físico: se você estiver no app da Flash, clique em "Vincular Cartão Físico" e vai abrir o leitor de QR Code do seu celular, é só posicionar o QR Code que fica atrás do cartão da Flash. O app vai ler os dados e você vai criar sua senha de transação nessa etapa. São 4 dígitos numéricos que você irá usar nas maquininhas de cartão. 

 

Se você estiver fazendo seu cadastro pela página da Flash na internet, clique em "Vincular Cartão Físico" e vai digitar todos os dados do cartão. Você vai criar sua senha de transação nesta etapa. São 4 dígitos numéricos que você irá usar nas maquininhas de cartão. 

 

Pronto :) 

Seu saldo aparecerá em aproximadamente 5 minutos na tela de Extrato no App ou na tela Home da web, é só clicar no ícone da Flash!

Se seu saldo não aparecer, por favor verifique com seu RH qual a data que seu benefício será liberado.