Fiz a transferência bancária da minha "Premiação virtual" e ainda não caiu. O que pode ter acontecido?

Fiz uma TED e ainda não caiu? Quantos dias demora para constar o valor na minha conta-corrente?

O prazo para que o valor de uma transferência de "Premiação virtual" esteja disponível em sua conta-corrente é de até 02 dias úteis.


Caso o valor não seja creditado dentro deste período, há três possibilidades:

  1. A transferência ocorreu fora de dias úteis e fora do horário de funcionamento bancário (das 10h às 16h);
  2. A transferência foi destinada à outro CPF que não ao titular do benefício da Flash;
  3. Dados inválidos de conta ou CPF incorreto.


Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento, de segunda a sexta, das 9h às 20h: